Qu’est ce que la certification norme ISO 9001 : 2015 ? C’est une norme internationale qui établit les exigences du système de management de la qualité d’une entreprise. L’amélioration continue des processus pour la satisfaction du client est le point fort de la norme. Elle participe à faire performer l’entreprise en respectant les exigences légales et réglementaires couvrant les produits et les services.
L’implication de tous les acteurs d’une entreprise est indispensable à son obtention. Aussi, cette certification matérialise l’aboutissement d’une réflexion et d’un travail de plusieurs mois et plus particulièrement, la volonté de chacun des collaborateurs FRAMACOLD à répondre efficacement aux besoins de nos clients.
